Obsługa osób niesłyszących

Print Drukuj

Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. przyznaje osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się prawo do korzystania z pomocy osoby przybranej w kontaktach z organami administracji publicznej. Osobą przybraną może być każda osoba powyżej 16. roku życia, bez konieczności posiadania dokumentów potwierdzających znajomość PJN, SJN lub SKOGN. Dodatkowo, osoby niepełnosprawne mają prawo do bezpłatnych usług tłumacza PJN, SJM i SKOGN, które są dostępne w siedzibie urzędu.

Klienci chcący skorzystać z tłumacza powinni zgłosić swoją potrzebę na co najmniej 3 dni robocze przed wizytą, z wyjątkiem sytuacji nagłych. Zgłoszenia można dokonać telefonicznie lub osobiście w odpowiednich pokojach urzędowych, a także pocztą czy mailowo.

W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe oraz wybraną metodę komunikacji, taką jak PJM, SJM czy SKGON. Umożliwia to lepsze dostosowanie usług do potrzeb osób uprawnionych.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Wniosek dot. dostępu do świadczenia usług tłumacza języka migowego:

    Załącznik zawiera wniosek o przyznanie bezpłatnych usług tłumacza języka migowego, zgodnie z ustawą o języku migowym i innych środkach komunikacji. Kluczowym punktem jest ubieganie się o wsparcie w zakresie PJM, SJM i SKOGN, co jest uzależnione od posiadanego orzeczenia o stopniu niepełnosprawności.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. nr 209, poz. 1243 z późn. zm.) osoby uprawnione, czyli osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się, mają prawo do skorzystania w kontaktach m. in. z organami administracji publicznej z pomocą osoby przybranej, czyli osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumienia z osobą uprawnioną i udzielenia jej pomocy w załatwieniu spraw z organami administracji publicznej. Nie jest wymagane, by osoba taka musiała przedstawić dokumenty potwierdzające znajomość PJN, SJN lub SKOGN.

Ponadto organ administracji publicznej zapewnia osobie uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnieniu osób niepełnosprawnych (Dz. U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.) dostęp do świadczenia usług tłumacza PJN, SJM i SKOGN. Świadczenie to jest bezpłatne i realizowane w siedzibie tut. Urzędu.

Klienci chcący skorzystać z tego faktu, proszeni są o wskazanie metody komunikowania się przynajmniej na 3 dni robocze przed planowaną wizytą w tut. Urzędzie z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie może być dokonane:

  1. Rejestracja i ewidencja osób bezrobotnych i poszukujących pracy
    • Osobiście w pokoju nr 19
    • Telefonicznie pod numerem telefonu 58 690 33 75
  2. Usługi Rynku Pracy
    • Osobiście w pokoju nr 1
    • Telefonicznie pod numerem telefonu 58 690 33 60
  3. Instrumenty i Programy Rynku Pracy
    • Osobiście w pokoju nr 13
    • Telefonicznie pod numerem telefonu 58 56 256 23
  4. Inne sprawy:
    • Osobiście w sekretariacie w pokoju nr 31
    • Telefonicznie pod numerem telefonu 58 56 235 39
  5. Pocztą na adres: Powiatowy Urząd Pracy, ul. Kanałowa 3, 83-200 Starogard Gdański
  6. Pocztą elektroniczną na adres: sekretariat@pupstarogard.pl
  7. Faksem na numer: 58 56 258 70 w. 74

Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe oraz wybraną metodę komunikacji:

  1. PJM – polski język migowy
  2. SJM – system językowo-migowy
  3. SKGON – sposoby komunikowania się osób głuchoniemych

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu